Politica di Rimborso e Reso

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica di rimborso e reso.

1. Idoneità al Reso

Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna, nelle condizioni originali e con le etichette ancora attaccate.

2. Procedura di Reso

Per avviare una richiesta di reso, contatta il nostro team di assistenza clienti. Ti forniremo un numero di autorizzazione al reso e le istruzioni necessarie.

3. Elaborazione del Rimborso

Una volta ricevuto l’articolo restituito, lo ispezioneremo e procederemo al rimborso entro 5–7 giorni lavorativi.

4. Metodi di Rimborso

I rimborsi verranno emessi utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

5. Sostituzioni

Offriamo la possibilità di effettuare cambi per articoli di taglia o colore diverso, in base alla disponibilità.

6. Articoli Non Restituibili

Alcuni articoli, come prodotti personalizzati, articoli intimi e beni deperibili, non sono idonei al reso.